My complaint:

30 Juni 2011 heb ik Ziggo alles in 1 plus besteld.
Hierbij heb ik afgesproken dat Ziggo de overstap service zou regelen met mijn huidige aanbieder Telfort.
De laatste week 3 maal contact gehad (telefonisch)met de Kantenservice van Ziggo.Maandag 11 Juli bij het laatste contact heb ik voor de 3 keer gevraagd of ze mij terug bellen om de zaken door te nemen.Maar helaas ook nu weer geen respons.Nu kom ik in de problemen door de laksheid van Ziggo,daar ze Telfort nog niet hebben opgezegd voor mij.Met een maand opzeg termijn bij Telfort zou mijn contract bij Telfort op 30 Juli 2011 gestopt zijn.

Hans ,Alblasserdam

Desired solution:

Dat ze de afspraken na komen!!
Dus verwacht ik heel snel een reactie te krijgen.