My complaint:

nu betaal ik 3,95 voor een pakket waarin mijn favoriete zender zit. nu wordt ik gedwongen om een hoop (voor mij) onzin kanalen erbij te nemen om voor 13,00 nog steeds dat kanaal te kunnen kijken. lekker beleid van ziggo. je wordt gewoon gedwongen om meer geld uit te geven als je je oude zenders wilt blijven kijken. hier ben ik behoorlijk kwaad over maar wat kan ik er aan doen?

Desired solution:

geef de klant de mogelijkheid om elke zender los aan te schaffen voor één euro of 50 ct/mnd.