My complaint:

wij zijn een vrijdag 08-07-2011 naar woon square in bergen op zoom geweest we hebben daar een bankstel uitgekozen met salon tafel we hebben een aanbetaling gedaan een maal thuis gekomen bleek de afmeting te groot te zijn we hebben hem na een uur al geannuleerd en zouden graag ons geld terug willen
maar dat kon niet volgens hem wij vonden dat we onbeschoft behandeld zijn

Desired solution:

wij willen graag het bedrag wat we al aanbetaald hebben weer terug hebben want we hebben hem al na een uur geannuleerd