My complaint:

Mijn klacht is dat ik de sims 3 heb gekocht op de dag dat die voor 20.00 euro te halen was. maar helaas na de instaltie deed dit spel het niet hij liep aan alle kanten vast. ik ben terug gegaan naar de winkel, daar heb ik gepraat met 1 van de mede werkers (waarmee niet te praten viel) en deze man zei tegen mij dat ze hem niet aan konden nemen omdat ik de instalatiecode al heb gebruikt en dat die dan niet meer op een andere computer geinstalleerd kan worden. nu spreek ik uit ervaring omdat ik de sims al jaren speel dat die hoe dan ook op andere computers gespeelt kan worden en dat heeft niks met de instalatiecode te maken. nu zit ik met een spel wat ik niet kan spelen en niks aan heb.

Desired solution:

het spel terug te brengen en mijn geld terug