My complaint:

goeiedag,

mijn klacht is dat ik zonder dat ik herrineringen krijg een brief krijg van geleverde diensten waarvoor ik moet betalen wat logisch is maar het is pas 1 maand geleden, en er zijn ook nog extra kosten aan geleverd terwij pkn mij nooit gemeld heeft dat ik niet betaald heb en dat vindt ik niet echt horen, mijn vraag is of ik hier wat aan kan doen want de kosten extra bedragen wel 300 euro(GGN Master credit, ik hoor graag van u groeten Mitchell Hilster

Desired solution:

dat ik de extra kosten niet hoeft te betalen.