My complaint:
Voorheen kon je extra betalen voor zenders die je wél wilde zien. De keuzepakketten. Zo betaalde je niet voor zenders die je toch niet wilde.
De nieuwe abonnementsvorm van Ziggo heeft heel sneaky alle genre zenders verspreid over alle abonnementsvorm. Dit komt erop neer dat je – als je alle zenders uit je keuzepakket wilt behouden – je ALTIJD het duurste abonnementsvorm moet nemen. Anders loop je zenders mis. Om maar nog te zwijgen over het feit dat het me dus 100 euro per jaar extra gaat kosten.
Desired solution:
keuzepakketten terug. Desnoods hogere kosten, maar dan wil ik ook alleen maar meer betalen voor zenders die ik wél wil en niet voor zenders die ik toch niet ga kijken. Want als ik nu de Plus abo neem, krijg ik 23 zenders erbij die ik niet wil en kost het me 50 euro meer dan wat ik nu kwijt ben. Als ik de Extra abo neem kost het me 108 euro extra per jaar (extra, dus bovenop abonnement).

