My complaint:

Al meerder malen is het mij opgevallen dat post door familie verstuurd na 5 of soms 7 dagen of meer nog steeds niet is bezorgd.
Een bankafschrift is meer dan een week onderweg geweest.
Terwijl het uit de zelfde plaats kwam.
Ook krijgen we post uit Krimpen aan de IJssel waarbij de postzegels niet zijn gestempeld.
Vorige week 4 maal.

Desired solution:

met het nakomen van de slogan op de brievenbussen:
vandaag gepost... morgen in de brievenbus.