Complaint: Klacht.

user-55685 on 18 July 2011 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vorig jaar Juli en Augustus is 2x teveel van mijn rekening
afgeschreven. Dit zou terug worden gestort,is nog steeds niet gebeurd.Heb al meerdere keren gebeld en elke keer zou het in orde komen.
Nu kan ik ze helemaal niet meer bereiken.

Desired solution:

Het bedrag wat terug gestort zou krijgen ook daadwerkelijk terug storten.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from Canaldigitaal

14 years ago - Het is vervelend te vernemen dat u dit is overkomen. Wij hebben het e.e.a. voor u uitgezocht en rechtgezet. Met vriendelijke groet, WebCare CanalDigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of