My complaint:

Er werd een zeiltocht van 4 uur aangeboden. Het duurde 1,5 uur voor we de haven op de motor uit waren. De motor viel uit, duurde nog langer. Op het meer gingen maar 2 zeilen uit en we bleven op de motor varen, dit duurde een uurtje. Er was niets te zien. Vervolgens weer terug.
OP de foto’s op de site staat een zeilschip met alle zeilen gehesen en deze indruk wordt gewekt in de aanbieding, het heet in eerste instantie ook zeiltocht. Het tegendeel is waar. Bij het bericht voor vertrek spreekt men al van een vaartocht. Op mijn verontruste mail antwoordt men dat men afhankelijk is van het weer. Nou, het waaide erg goed, windkracht 5, ideaal zeilweer dus. Er was maar 1 werknemer die 2 zeiltjes hees, er was dus ook geen voornemen tot echt zeilen want dit kon hij nooit alleen.
Het was gewoon een uiterst saai vaartochtje, niks zeilen.

Desired solution:

Ik heb hier 2 x 59 euro voor betaald (voor 4 personen)en wil graag de helft terug, de andere helft is voor de kosten.