My complaint:

kpn2 haalt 3 a 4 keer per week dat nog is x 2 een bedrag van 4 euro van mijn abonnemt af van payinfo terwijl ik bij vodafone een abonnement heb lopen. heb me ook nooit voor aangemeld. het gebeurt ook op tijdstippen dat ik aan het werk ben of dat ik wat anders aan het doen ben maar niet met mijn telefoon bezig ben. vanaf april is dit al aan de gang wil nu dat het stopt zonde van mijn geld.

Desired solution:

dat het stop gezet word dan ben ik tevreden. en graag telefonisch contact.