My complaint:

Mijne heren,
Vandaag,18 juli, heb ik een door Sandd bezorgde aanmaning van de belastingdienst ontvangen met het vriendelijke verzoek om voor 28 juli 2011 mijn inkomstenbelasting te betalen.
Helaas heb ik de op 18 mei verstuurde aanslag nooit ontvangen. De belastingdienst veronderstelt op grond van eerdere klachten dat de bezorging van Sandd te wensen over heeft gelaten. Daar het vrijwel onmogelijk is om tijd mijn aanslag te voldoen zal ik wellicht een boete moeten gaan betalen.

Desired solution:

Mocht ik een boete krijgen dan zou het meer dan wenselijk zijn dat Sandd die
voor mij gaat voldoen. Immers door de door de belastingdienst veronderstelde nalatigheid van Sandd krijg ik extra kosten.