14 years ago - Complaint is picked up by voordelengids

14 years ago - Beste heer, wij vinden het uiteraard vervelend dat u in de veronderstelling was dat beide namen op één pas kwamen. nu is dit helaas niet mogelijk omdat beide personen ook een account aanmaken en dan twee klantnummers nodig hebben. u bent lid bij ons vanaf 2009 en wij vinden het dan ook jammer dat u dit niet eerder heeft gemeld bij ons, wij hadden u hiermee dan uiteraard al eerder kunnen helpen. ieder bedrijf wat op onze website staat heeft met ons een contract. mocht één van deze bedrijven u niet de korting geven die zij aangeven op onze website dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen en gaan wij dit voor u uitzoeken en oplossen. wij hebben u een privémail gestuurd met hierin de bevestiging van annulering van uw abonnement. mochten er nog vragen zijn over de passen dan horen wij dat graag. met vriendelijke groet, Voordelengids.eu

14 years ago - Complaint is solved by voordelengids

14 years ago - Beste heer, omdat wij geen reactie meer hebben ontvangen hopen wij dat onze uitleg voldoende was. mocht dit niet het geval zijn dan horen wij dat graag en kunnen wij u verder helpen. u kunt hiervoor mailen naar [email protected]. zoals aangegeven in de bevestiging van annulering die op 18 januari 2012 naar u is verzonden zullen de passen nu niet meer verlengd worden. met vriendelijke groet, Voordelengids.eu