Complaint: inwisselen voucher

user-55859 on 19 July 2011 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

reserveren kan niet, pas volgende week, voor grouponklanten zijn een beperkt aantal plekken aanwezig. Gewoon reserveren kan wel. 2derangs behandeling als grouponklant. Baas wil maar een beperkt aantal binnen hebben. Pech. Geen vertrouwen in het menu voor de grouponklant, slechte service, te woord staan wordt grof, ze moet weer aan het werk. Kan wel de voucher inleveren en geld terug krijgen. Alle lust is verdwenen.

Desired solution:

Geld terug. Deze manier van doen is zeer klantonvriendelijk

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Hi!

Wat vervelend dat je geen reservering kon maken. We raden je aan deze klacht naar [email protected] te sturen zodat we deze in behandeling kunnen nemen en je account erbij kunnen pakken. We horen graag van je!

Met vriendelijke groet,
Marloes

Customer Support
Groupon

All complaints of