My complaint:

Met de verplichte invoering van de ov-chipkaart heeft Veolia de tarieven met 30% verhoogd. Was ik voorheen op het traject Roermond- Buggenum 3 strippen (1,54 euro) kwijt, nu is dat plotseling 1,98 euro geworden een stijging van 30%. Je voelt je ongelooflijk bedonderd en het bellen hierover met Veolia heeft geen enkele zin. Een fatsoenlijke verklaring krijg je niet.

Gewenste oplossing

Handhaving van de oude tarieven of duidelijkheid met betrekking tot de nieuwe tarieven waardoor de medewerkers van Veolia in de bus niet langer afgezeken worden