My complaint:

Mijn bankpas werd zomaar ineens geblokkeerd omdat ik mijn PIN code niet zou hebben afgehaald? Nu wil het geval dat ik al zeker 1 maand met deze pas heb gepind dus dan moet ik mijn PIN code toch afgehaald hebben of niet?
Nieuwe pas aanvragen moest ik kwam er niet onderuit.
Nu zou dat binnen 1 week moeten lukken.
Uiteindelijk heeft dit ruim 2 weken geduurd.
Ik gebruikte deze pas weinig en ben mijn NIEUWE PIN code vergeten.
Ik heb via internet mijn PIN code opgevraagd en deze zou binnen 4 WERKDAGEN binnen zijn.
Ondertussen zijn we al weer ruim 7 werkdagen verder.
Als ik een tip mag geven ga NOOIT maar dan NOOIT met ING zaken doen als het zo gaat bij deze bank!!!!
Ik heb in het verleden al meer problemen met ING gehad maar daar zal ik jullie hier niet mee lastig vallen.

Desired solution:

Met het opheffen van mijn rekening en alles via ASN gaan doen.
Wat een bende is die ING.