My complaint:

het betreft in dit geval uw winkel in Doetinchem(Hamburgerstr.).Ik vind dat(ook) leidinggevenden(chefs) geen kauwgom moeten kauwen(zelfs met open mond)als ze in de winkel lopen.ik zie dit regelmatig van zelfde persoon.ik ben vaste klant bij deze Hema.DIT KAN ECHT NIET IN EEN WINKEL.is slecht voor het immago van uw winkel!Doe hier svp iets aan.afz.M.van Tongeren.ernsti

Desired solution:

regels voor gedrag stellen,zelf checken en ernstig toespreken.stoppen daarmee.