user-56183 on 23 July 2011 about Tele2 in category Internetproviders
het zijn twee factuuern die ik all heb betaald en ik kreeg weer Betalingsherinnering daar naast heb ik 3 keer over 20 min gebeld en betalingsbewijs gestuurd maar nog niks verandert
nou het betalingsbedragen achter haalen zo het mooi zijn en geen Betalingsherinnering meer verstuuren.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from Tele2
14 years ago - Beste RIDA, Vervelend dat je een betalingsherinnering hebt ontvangen. Ik zie dat je hierover al contact hebt opgenomen met de klantenservice. Ik begrijp dat je het bedrag per ongeluk hebt overgemaakt naar het verkeerde rekeningnummer. Je kunt daarom het beste een betalingsbewijs sturen naar [email protected] en vandaag voor de zekerheid nog even contact opnemen met 0900-2411602 zodat het voor je in orde gemaakt kan worden. Vergeet niet bij het betalingsbewijs de volgende gegevens te vermelden: - Klantnr: - Gebruikersnaam: - Bedrag: - Naar het volgende rekeningnummer overgemaakt: - Op datum: - Onder vermelding van omschrijving: - Afkomstig van rekeningnummer: Mocht je nog vragen hebben, laat het me dan even weten. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Tele2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De klant dient een betalingsbewijs te mailen naar [email protected] en dient hierbij de volgende gegevens te vermelden:
- Klantnr:
- Gebruikersnaam:
- Bedrag:
- Naar het volgende rekeningnummer overgemaakt:
- Op datum:
- Onder vermelding van omschrijving:
- Afkomstig van rekeningnummer:
