My complaint:

Eind maart 2011 is monteur langsgeweest om de koelkast te maken. Er waren 3 ladengeleiders aan de linkerkant kapot. Fabricagefout zei de monteur. Hij bestelde de 3 ladengeleiders. Nu voor het laatst 18-07 gebeld. een week daarvoor had ik gebeld en toen was er een @ mail bericht naar afdeling Planning gegaan. Daar hadden ze weer! werd me gezegd, geen reactie op gehad.
Ik moet maar wachten. 4 maanden lang al kan ik de helft van mijn koelkast niet gebruiken (netto 325 liter).

Desired solution:

Zo snel mogelijk maken, na mijn vakantie week 33 of anders een andere nofrost side-by-side koelkast