My complaint:

er is door jullie bij mij thuis glasvezel geinstalleerd op 28 juni terwijl ik op vakantie was. bij thuis komst was er op 1 van de 3 pc´s het geinstalleerd. wij hebben het op de andere pc handmatig geinstalleerd en het werkt maar op 1 pc. op de 3de pc wilt hij het niet doen.

Desired solution:

dat ik op alle pc´s thuis kan internetten.
het liefst zo snel mogelijk wegens werkredenen.