My complaint:

vanwege mijn chronische ziekte, heb ik mijn abonnement eerder stop moeten zetten, alleen fit for free werkt hier niet aan mee. Ik vind dit heel asociaal, en zeker geen service verlening. Ik betaal nu voor niks de maandkosten want ik kan nu niet sporten.

Desired solution:

Als mijn abonnement op onbeperkt sporten stop wordt gezet en ik geen kosten meer hoef te betalen bij fit for free.