My complaint:

Ik heb net melding gemaakt dat het zegel is afgebroken van het kastje voor mijn meterkast, waar de electriciteitskabels mijn huis binnen komen. Het kastje zit laag bij de voordeur en is zodanig ‘in de loop’ gemonteerd toen hier electriciteit is aangelegd ~ dat is gewoon vragen om problemen! En daar heb ik dus ook nooit voor gekozen of een stem in gehad. Wie plaatst zo’n verzegeld kastje nou precies in de loop????
Afijn, ik zag vanmorgen dat het zegel is verbroken en heb hiervan dus direct melding gemaakt.
Krijg ik dus doodleuk te horen dat als ik niet een enorme ‘frauderekening’ en boete op wil lopen dan moet ik dat direct laten repareren en de kosten zijn 65 euro.
Daar sta ik dan met mijn goede gedrag. Zo wordt mijn eerlijkheid beloond met een enorme rekening om het zegel te vervangen!
Er werd mij ook vertelt dat ik dan dat kastje maar moet laten inbouwen. Leuk en aardig natuurlijk ~ maar dat betekent dat mijn vriendin die in een rolstoel zit hier dus nooit meer op bezoek kan komen!
Ik ben hier heel erg ontevreden over.
Dat iemand die eerlijk melding maakt van een defect beloond wordt met een hoge rekening.

Desired solution:

De oplossing zou voor mij zijn dat er geen kosten aan verbonden zijn om dit kastje opnieuw te verzegelen. Dat eerlijkheid op die manier daadwerkelijk beloond wordt.

Een andere oplossing kan zijn voor mij dat het kastje wordt verplaatst naar de kruipruimte in mijn huis. Dat is een goede, permanente oplossing!