My complaint:

Ik krijg na een maand Ziggo (de eerste maand) een erg hoge factuur, kan geen inzicht krijgen in de factuur en aan de telefoon krijg je een bandje (al twee dagen lang..) waarin je gevraagd wordt op een ander tijdstip weer te bellen; heb al een keer in de wacht kunnen aansluiten maar vervolgens na 30 min. wachten maar weer opgehangen. overweeg nu om ziggo maar weer op te zeggen; slechte service! Ook via ziggo online inzage niet mogelijk…storing..en wel het geld afschrijven…

Desired solution:

Teruggebeld worden! Of antwoord krijgen op mijn mail!