My complaint:
Onlangs heb ik een telefoon besteld via Thyphone.
Deze heb ik binnen de wettelijke periode van 7 werkdagen teruggestuurd (afkoelingsperiode).
de telefoon heb ik wel open gemaakt en aangezet, anders kan je hem niet proberen, toch? Bij navraag blijkt niet in wet verkoop op afstand te staan dat dat niet kan. Bovendien ben ik daar anders niet goed over voorgelicht.
Nu heb ik deze telefoon na 2 weken zomaar weer retour gekregen. Zonder begeleidend schrijven.
Graag stuur ik de telefoon weer terug, ik ben immers binnen de wettelijke tijd om hem terug te sturen!!
Desired solution:
Terugnemen van de telefoon
