My complaint:

Op 16 juni een bestelling gedaan en gelijk de rekening van 15,20 voldaan.
Hebben een keer mail gekregen dat het iets langer kon duren,
maar nu nog steeds geen produkten.
Hebben geprobeert een mail te sturen maar het bedrijf schijnt niet meer online te zijn, krijgen de mail retour.

Desired solution:

Of de produkten die we hebben besteld of het geld retour