My complaint:

Op 11 november 2010 heb ik mijn auto verkocht. Op 17 november klantenservice gebeld met mededeling dat ik lidmaatschap ANWB wilde beëindigen. Moest per 15 november gebeuren met opzegtermijn van 1 maand was dus te laat

Hoor ik paar maanden later dat lidmaatschap wegenwacht wel opgezegd had kunnen worden bij overlegging vrijwarings / uitvoeringsbewijs ook al was de opzegdatum al voorbij. Bel de klantenservice hierover. Mij wordt dan verteld dat zoiets inderdaad mogelijk is maar dat het moet gebeuren binnen een bepaalde termijn na verkoop en dat die termijn nu verstreken is.

Ik zit nu dus nog een jaar vast aan een contract bij de wegenwacht omdat ik in eerste instantie onjuist ben geïnformeerd door de klantenservice van de ANWB.

Desired solution:

Restitutie van bedrag betaald voor jaarcontract ANWB wegenwacht.