Complaint: Aeg stofzuiger stopt ermee na 14 dagen

leeuwen1962 on 27 July 2011 about Makro in category Groothandels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

1 juli een aeg stofzuiger gekocht bij Makro in Duiven, na 2 weken terug naar de winkel, want hij stopt er elke keer mee, denk dat hij te warm word ofzo.
Nou dan verwacht je dat ze een nieuwe mee geven en dat gebeurde niet.
Ik moest met 2 dagen terug komen dan hadden ze weer nieuwe binnen gekregen en dan ruilde ze mijn stofzhuiger om.
Net weer bij Makro geweest en ze hadden geen nieuwe Aeg binnen en ze mochten geen nieuwe geven.
Ze gingen hem opsturen dan was de procedure, ik heb de chef daar ook nog gesproken en die man zei, hij is gebruikt duhhhh
Nu word hij opgestuurd.
Heel onvriendelijk personeel en afhandeling en ik ga er meer werk van maken.
In ieder geval de ga ik verder kijken wat ik hiermee kan en of ik de koop kan ontbinden en mijn geld terug kan krijgen.

Desired solution:

Geld terug of tegoedbon dat ik een andere had kunnen kopen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Makro

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Makro

leeuwen1962

Responded on 29 July 2011 at 16:59

Ze hebben het niet opgelost, ze hebben de stofzuiger opgestuurd, dus nu zit ik 2 a 3 weken zonder stofzuiger.
Vind ik geen oplossing.

Makro

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht wordt door Makro vestiging Duiven opgelost.

All complaints of