My complaint:

vanaf 31 mei al probeer ik de batterijen welke ik per Voucher heb besteld te ontvangen van GroupOn, echter per telefoon zijn ze niet te bereiken, na 3 minuten een bandje krijg je een dode lijn. Per mail word er wer gereageerd met de melding dat het druk is en dat het een populaire aktie is en snel word geleverd. levertijd zou 5 dagen zijn intussen wachten we bijna 57 dagen. Nogmaal een mail verstuurd, maar kijken wat de reactie nu gaat worden.

Uiteraard kopen we geen verdere producten alvorens dit is opgelost. Heb gelukkig met concurerende bedrijven wel goede ervaringen.

Desired solution:

Afsturen batterijen / retour geld + excuus, een nette oplossing van dit bedrijf.

deze mail is dezelfde als ik al eerder heb gezien van Groupon. dit is geen oplossing !!. Zoals ik al aangaf in mijn melding heb ik al een mail verzonden (vandaag) naar Groupon met vouchernummer erin. dit is reeds mijn 3e mail met deze klacht.