Complaint: Geen bereik binnenshuis en buitenshuis heel slecht

user-56579 on 27 July 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte heer/mevrouw,

Helaas moet ik u mededelen dat ik met mijn (mobiele)telefoon geen bereik heb op mijn woonadres. Ook op het moment dat ik buiten in de tuin sta heb ik vaak geen bereik en soms maar een heel klein beetje. Volgens mij moet het niet kunnen dat ik totaal niet bereikbaar ben als ik binnen in m’n huis zit. Zelf heb ik het al met meerdere telefoons getest om te kijken of het aan mijn toestel ligt maar dit is niet het geval. Ik heb deze klacht van meerdere buurt bewoners vernomen. Het lijkt mij dat er gezorgd moet worden voor een betere dekking hier in de buurt (Almere buiten).

Desired solution:

Betere dekking hier in Almere!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from

14 years ago - Beste Metal-ace, Wij hebben jou een e-mail gestuurd en gevraagd om meer informatie. Met vriendelijke groet, Shirley Vodafone Webcare Nederland

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone Webcare heeft op 31/08/2011 verzocht om gegevens te e-mailen. We hebbben daarna niets meer van haar vernomen. De klacht wordt gesloten.

All complaints of