Complaint: Route beschrijving en beloofde accomodatie

user-56601 on 27 July 2011 about Arke in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De camping bevond zich niet in Medulin, maar Banjole, terwijl de routebeschrijving op de Arke site ons middenin Medulin afzette.

De accomodatie was zeezijde, daar moet je extra voor betalen, geen zee gezien , alleen maar Mobile homes, voor je neus.

Vervelende behandeling bij terugkomst in het reisburo , waren niet bereid te luisteren naar de klacht.

Desired solution:

Een goede routebeschrijving op de site van Arke, die mensen in de toekomst voor de deur van de camping afzet.

Duidelijke uitleg bij boeken van het arrangement waarom je meer betaald voor zee zijde, terwijl je bij park zijde hetzelfde ziet !!

Normale behandeling in het reisburo

All complaints of