My complaint:

Ik heb nooit batterijen ontvangen waar ik al wel 25 euro voor heb neergeteld.
heb nu al meerdere malen kontakt gehad per mail met een Maaike van Groupon.
Op een gegeven moment moets ik het betreffende bedrijf zelf maar gaan benaderen werd mij meegedeeld.
Dat deed ik waarop mij verzocht werd het in het engels te doen.
Dit gaat me echt te ver, Groupon hoort dit voor me op te lossen en te bemiddelen!!!!
Ik heb ze dit gezegd en wil anders binnen een week die 25 euro terug hebben.
Nu hoor ik al 2 dagen niets meer……(zucht)

Desired solution:

geld terug, ik geloof er niet meer in!