My complaint:
ik heb op 27-06-2011 een hulzenstopper besteld met bezorgkosten voor een bedrag van €24,90 en tot op heden nog niets mogen ontvangen ,ik heb geprobeerd naar de firma te bellen maar ze nemen niet op en na mijn 2de email kreeg ik eindelijk antwoord dat ze zodra de bestelling binnen was bij hun ze me het zouden leven ,dit was dus 2,5 weken geleden maar tot op heden nog niets mogen ontvangen. Nu heb ik op 26 juli een mail gestuurd dat ik afzie van mijn bestelling en mijn geld terug wens maar nog steeds geen bericht gehad en wil hiermee dus een klacht indienen tegen deze firma, ze hebben mijn hardverdient geld ontvangen maar leveren mijn bestelling niet en dit vind ik erg onterecht
Desired solution:
Mijn geld terug of de bestelling alsnog leveren binnen 5 werkdagen vanaf heden
