My complaint:

bij aankomst in hotel kwam gert de buschaufeur of wij naar de teede etage wilde omdat een meneer met zijn vrouw zijn dochters bij hem in de buurt wou hebben ik zij nee dan doen we niet maar meneer gert werd een beetje boos omdat ik zij ik dien een klacht in dus bij deze vonden wij het niet leuk omdat wij op de tiende etage een beter uitzicht hadden en hun op de tweede keken op parkeer plaats maar op tweede had je houten stoelen staan en een eenpersoons zitbank dus wel rug klachten ervan over gehouden.

Desired solution:

maar wij zijn tevreden als wij hiervoor een kleine vergoeding kunnen krijgen want het is wel lastig als je net geinstaleerd ben en je moet ineens voor andere mensen van de tiende etage af dus bij deze heb ik ook hevige rugklachten en ik ben al rugpatient en we waren al moe van de lange reis