My complaint:

Eergisteren is mijntelefonie verhuisd. Dat deed Tele2 en dat ging prima. De verhuizing van KPN van de ADSL daarentegen was echt waardeloos, namelijk NIET verhuisd. Ik werk vanuit huis en heb een webshop. Mijn bedirjf draait op internet en zonder internet kan ik wel inpakken. KPN is vergeten de doorgegeven verhuizing door te voeren en zadelt mij doodleuk op met 2 weken GEEN INTERNET!!! Ja sorry mevrouw, dat duurt nou eenmaal 2 weken!! Het is de fout van KPN en zo word je afgescheept. Ze zetten geen stap harder terwijl ze zelf de fout maken. FDat moet ik eens doen bij mijn klanten!!! Schandalig. Het is even een stekkertje verzetten en klaar. 2 WEKEN!!!

Gewenste oplossing

Binnen 2 werkdagen hun eigen fout herstellen ipv achteraan aansluiten in de rij en 2 weken geen internet!!