My complaint:

k heb vrijdag een pakketje gekregen(iets wat k iedere 3 mnd bestel)het pakketje steekt helemaal uit de brievenbus waardoor een van mijn buren het eruit heeft gepakt en me een briefje heeft gestuurd dat k het bij hun kan ophalen!
iedereen had dat pakketje dus uit mijn brievenbus kunnen nemen!het kost nogal wat,wat er in het pakketje zit dus dit vind ik heel erg vervelend!
normaal gesproken wordt er altijd aangebeld met dit pakket en anders moet ik het gaanophalen bij een postkantoor,k snap niet wrm dat deze x niet is gebeurd!

Desired solution:

k wil gwn dat dit niet meer voorkomt!dat mijn pakketje goed wordt afgeleverd hoe het hoort!!!