My complaint:

De aanleiding voor de aankoop van ons bankstel bij S&S was het fantastische aanbod van een gratis media tablet.
Hierop zou (toezegging door verkoper) 1 jaar garantie zitten.
Nu heb ik na 4 maanden een probleem gemeld maar Seats and sofas vertelt dat er geen sprake is van garantie…..
Ik voel me door S&S verkeerd voorgelicht en neem verder contact op met het hoofdkantoor, want verkeerd voorgelicht op een kado (kon ook 150 euro kortingkrijgen op mijn bestelling) kan ook betekenen verkeerd voorgelicht worden over de aanschaf van een bank etc.

Desired solution:

Reparatie van de tablet binnen de termijn van garantie (1 jaar)