Offered solution:

Het is een vaste ANVR regel dat de reisduur in hele dagen wordt aangegeven. Als extreem voorbeeld kunnen wij aangeven dat wanneer men ’s avonds om 23:00 vertrekt en men op de laatste dag (8e of 15e) om 08:00 van de bestemming terugkeert in Nederland of België, terwijl men 6 of 13 volle dagen op vakantiebestemming verblijft, betreft het toch een 8 resp. 15-daagse reis. Zo is het ook in uw geval.

De afhandelaar van luchtvaartmaatschappij Corendon Airlines zorgt voor de gehele afhandeling van de vlucht. Wij zullen uw bevindingen naar hen doorsturen teneinde soortgelijke situaties in de toekomst te voorkomen.

Indien men een klacht heeft, dient men deze, conform artikel 17 van de ANVR Reisvoorwaarden, waaronder is geboekt, direct bij de reisleiding, of indien deze om wat voor reden ook niet bereikbaar is, bij de lokale agent te melden, teneinde de touroperator de gelegenheid te geven het probleem ter plaatse op te lossen. Indien dit niet tot een oplossing leidt, dient men een klachtformulier te vragen en in te vullen. Met dit klachtformulier kan achteraf een accommodatie aansprakelijk gesteld worden.

Corendon Webcare