My complaint:

De aanvraag van een duosimkaart schijnt bij Telfort voor Particulieren niet mogelijk te zijn, op de vraag waarom niet krijg je als antwoordt omdat we dat gewoon niet doen. waarop ik antwoordt waarom kan het bij een andere telcompany wel.

Desired solution:

Graag zou ik het opprijs stellen als er gekeken kan worden naar een oplossing om toch een duokaart te verkrijgen.