My complaint:

Ik heb een witte houten eettafel gekocht bij Trendhopper Utrecht. Binnen enkele dagen verschenen er gele vlekken in het hout, deze werden steeds erger in de weken erna. Oke Trendhopper accepteert klacht en ruilt de tafel (weer een halve dag thuisblijven voor de bezorging !). Tafel 2 na enkele dagen weer exact dezelfde vlekken! Ik ben het zat en kies een ander model zonder hopelijk die vlekken. Nu wordt maandag de nieuwe tafel geleverd maar helaas, zonder schroeven! Ik bel de klantenservice, ja mevrouw we sturen ze direct op. Woensdag nog niks binnen, weer bellen, weer de belofte van opsturen. Nu donderdag weer niks bij de post! Ik zit al maanden met tafel ellende van Trendflopper!!

Desired solution:

zsm nieuwe schroeven en iets van een tegemoetkoming voor de geleden schade (tijd) en frustratie.