user-57442 on 06 August 2011 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie
sinds ik een abonnement heb bij simpel kan ik niet naar iedereen SMS-en, ook valt mijn mobiel regelmatig uit zodat ik niet meer bereikbaar ben, Ik heb een vast abonnement van € 5,- per maand, ik gebruik mijn mobiel heel weinig maar tocht was de laatste rekening hoger dan € 5,-.
dat ik kan sms-en
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)
Responded on 15 August 2011 at 13:00
inmiddels is het sms-en opgelost, maar nog steeds valt mijn mobiel een paar keer per week uit, zodat ik niet te bereiken ben
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Naar aanleiding van ingezonden klacht is deze klant door Simpel per mail benaderd en geadviseerd.
Helaas hebben wij hier geen reactie op mogen ontvangen.
Wij gaan er daarom vanuit dat het probleem inmiddels is verholpen. Mocht dit niet het geval zijn
kunt u mij mailen op onderstaand emailadres, dan ben ik u uiteraard alsnog graag zo spoedig mogelijk van dienst.
Anna van Dijck
[email protected]
