Complaint: Doorweekte post

user-57473 on 06 August 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Onze postbezorger bezorgt zaterdagavond een doorweekte brief van Tele2 en een kletsnatte Intermediair. Hij kreeg het al bijna niet meer door de brievenbus, zo hing het aan elkaar. Ik ben met stomheid geslagen dat dit gebeurt.

Desired solution:

Ik wil gewoon mijn post op een normaal tijdstip in zoveel mogelijk de oorspronkelijke staat, zodat ik niet eerst met een fohn of waslijn in de weer hoef.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from Sandd

14 years ago - Beste mevrouw van der Goot, Dank u wel voor uw reactie. Ik vind het bijzonder vervelend dat u de post op dusdanige wijze hebt ontvangen. WIj hebben hiervan een melding gemaakt richting onze bezorger. We zullen de postbezorging de komende periode goed in de gaten houden. Ik ga er vanuit dat dit een eenmalig incident betrefd. Nogmaals dank voor uw melding en excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Sandd B.V. Klantenservice

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw van der Goot ,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Aangezien het een oud incident is gaan we er vanuit dat het incident is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales

All complaints of