My complaint:

Ik heb precies het zelfde. ook een jaar abonnee geweest. Opgezegd in mei, want waarom betalen als er geen voetbal is, een nu gebruik willen maken van 2 maanden gratis eredivisie live. Mag dus niet want ikw was de afgeloepn 6 maanden abonnee. Een waardeloze actie. Waarom worden de voorwaarden niet vermeld op de voorzijde van de kran, of op een internet site. Vanmorgen nog gezocht naar de voorwaarden maar nergens iets gevonden
De Telegraaf heeft zo wel extra veel kranten verkocht maar ik voel me nogal bedonderd.

Desired solution:

Alsnog iedereen toelaten die de afgelopen maanden abonnee geweest zijn.