My complaint:

Geachte Heer/Mevrouw ik heb mijn Telefoon verzekerd Bij Safe en sure maar ik ben bestolen. Mijn verzekering zegt omdat er geen fysiek geweld en/of bedreigingen aanwezig zijn geweest kunnen wij niks vergoeden. En daar ben ik het niet mee ens ik heb zelf bewijs van aangifte van de politie
Met vriendelijke groet D. Sijtsema.

Desired solution:

Dat het bedrijf mijn telefoon verzekerd.