Complaint: Eindafrekening 1.258,96 Euro van 3 Maanden!!! Bij de nuon!!

user-57524 on 07 August 2011 about Nuon in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn klacht is dat ik zogenaamd door de nuon 6.765 Kwh heb verbruikt in 3 maanden tijd en dat terwijl ik in 3 maanden maar met zn tween 558 Kwh verbruik wij zijn haast nooit thuis en elke weekend zijn we weg,

Ik zat bij eneco perfect totdat nuon aan me deur kwam beloofde goedkooper uit te zijn ik denk oke doe maar, in de tussentijd ben ik achter gekomen dat het niet zo was ik kreeg nog rekeningen van stedin mijn netwerkbeheerder en kwam achter dat eneco stedin is en nuon liander, om alles inclusief te krijgen moetje bij je netwerkbeheerder blijfen en belde ik eneco en kreeg ik een aanbod en beloofde me ook de boete te betalen van het contract dat ik bij de nuon had toen, dus ben ik weer terug naar eneco gegaan en zit ik weer goed , en nuon stuurt mij voor die 3 maandjes 1258 bij betalen!

ik bel nuon op met mevr… namen heb ik zelf opgeschreven natuurlijk,

U moet echt bij Stedin zijn zij hebben de meterstanden doorgegeven.

Stedin
Gesprek met Mnr….. namen heb ik zelf opgeschreven natuurlijk,

U beginstande en eindstande zijn geschate door de nuon,
vraag corectie aan bij de nuon
het is zeker niet normaal de eindafrekening,
nuon moetje een corectie geven dan krijgen wij het door en kunen we zeggen of het klopt ofniet.

nuon
gesprek met mevr…. namen heb ik zelf opgeschreven natuurlijk.

U moet toch echt bij uw netwerkbeheerder zijn stedin, zij hebben de meterstanden niet wij het klopt niet wat stedin zegt dit doenze altijd..

Van het een naar de andere ze geven elkaar de schuld en ik zit met een rekening van 1258 euro ,

nuon is de gene die de rekening stuurt al zou het de fout van stedin kunen zijn al betwijfel ik dat dan zou nuon dat moeten uitzoeken zij sturen zo een bedrag in 3maanden de tijd het is toch normaal dat er iets mis is heb geen wiet plantage in mijn huis..

Desired solution:

Ik wil dat dit word gecontroleerd met een corectie van de nuon naar stedin toe ,

ik heb zelf mijn verbruiken aangevraagd bij stedin van elke 3maanden 558 kwh en geen 6.765 Kwh

En gas moet ik 475 m3 hebben verbruikt in 3maanden tijd het gaat om maart tot eind juni hoe kanje zoveel gas hebben verbruikt.

ik wil snel een oplossing

bewijs heb ik genoeg ik wil geholpen worden of ik stap naar de rechter naar radar kassa alles.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Nuon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Nuon

Nuon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Correctieverzoek ingediend bij netbeheerder. Standen zijn akkoord bevonden. Correctie gemaakt en op 17 augustus 2011 ontvangt de klant een nieuwe eindafrekening.

All complaints of