Complaint: super ontvreden levering, en ze verkochten mijn spullen aan iemand anders!!!!!!!!

user-57611 on 08 August 2011 about Wehkamp in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik ben super ontevredne hoe Wehkamp mij behandelt!!!
ten 1 plaats ik een bestelling vorige week maandag, en in kwestie van minder dan 24 uur verlaagde ze de prijzen!
Vervolgens plaatse ik weer een bestelling, vorige week!
Alles was er die keer, want de eerste keer waren er sommige artikelen niet op voorraad…Alles was er!ik bel vanavond weer heb vorige week ellelang gebeld met hun, en wat blijkt, ik kreeg geen eens een mail trouwens van hun met hun excuses, dat ze al mijn producten vrij zouden geven,dat ze MIJN PRODUCTEN HEBBEN VERKOCHT!!!!!!!!!!!!iK HEB MIJN KAMPEERSPULLEN VOOR AANSTAANDE WOENSDAG 10 AUGUSTUS NODIG!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ENFIN IK BEN NU ZO KWAAD, IK VINDT HET BELACHELIJK EN ONBESCHOFD!!!!!!!!!!
IK PLAATS EEN BESTELLING AFGELOPEN WOENSDAG, ALLES IS ER, AFGELOPEN DONDERDAG EN VRIJDAG BEL IK ALLES IS ER EN ZE KIJKEN OF ZE HET VRIJ GEVEN!!VERVOLGENS VANMORGEN MAANDAG 8 AUG. IS MIJN HELE BESTELLING ER!!!BEL IK NU ALLEEN OM TE CHECKEN WAAROM ZE MIJ GEEN MAIL STUURDE MET DAARIN DE EXCUSES EN DAT MIJN PRODUCTEN WORDEN VRIJGEGEVEN EN DAN ZIJN MIJN PRODUCTEN ER NIET MEER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! BELACHELIJK GEWOON!!!!!!!!!!!!!!1

Desired solution:

DAT ZE PER DIRECT AL MIJN KAMPEER SPULLEN STUREN VOOR AANSTAANDE WOENSDAG 10 AUG.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Wehkamp

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Wehkamp

Wehkamp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Onze excuses voor het ongemak.
Inmiddels zijn wij samen tot een goede oplossing gekomen.

All complaints of