My complaint:

Ik heb via de site een broek besteld en betaald, na mailing,mobiel bellen, sms gestuurd, nog steeds geen kleding toegestuurd gekregen, en geen reactie.. Nu is het wel vakantie, maar er word hierover ook niets op de site over vermeld.hoe dan ook,is dit geen normale gang van zaken en lijkt het mij ook verstandig aangifte te doen van internetfraude.
superjammer want ze hebben hele leuke kleding…

Desired solution:

ik wil of mijn broek toegestuurd krijgen of mijn geld terug..