My complaint:

Ben in bezit van een OV-chipkaart.
In de bus krijg ik als 65plus korting.
Waarom moet ik voor treinvervoer eerst een abonnement kopen om voor korting in aanmerking te komen.

Desired solution:

Zonder abonnement moet ook mijns inziens korting in de trein gegeven worden als je 65 of ouder bent.