My complaint:

Omdat ik de laatste week van juli en de eerste week van augustus op vakantie ging, heb ik 18 juli een Internet abbo voor het buitenland afgesloten. 100 MB voor € 10 per maand. Let op! Dit houdt dus in van 18-31 juli is het € 10,- en dan betaal je vanaf 1 aug weer € 10 voor een volle maand. Vergeet het niet uit te zetten. Sorry maar dit moet duidelijker vermeldt worden, want ik ga er vanuit dat als ik iets 18 juli voor een maand afsluit, dit tot 18 augustus loopt. Zo kost Internet op je vakantieadres voor 2 weken € 20 !!!!!!

Desired solution:

€ 10 crediteren en betere voorlichting op site!!!