My complaint:

Ik heb sinds 25 july abonnement afgesloten bij simpel. Toen ik de kaart in mijn telefoon deed had ik geen bereik. ik heb telefonisch contact opgenomen, ik moest een paar stappen ondergaan code intoetsen of op tmobile netwerk zetten. Het hielp niet. Soms had ik 1 streepje bereik. afgelopen maandag was ik ineens afgesloten want ik zat over mijn internet limiet heen van 30 mb ik moest eerst 50 euro betalen en dan word ik weer aangesloten. Hoe kan dit ik heb niet eens bereik gehad. Mijn dochter heeft voor mijn simpel gebeld en werd asiociaal te wordt gestaan heel klant onvriendelijk.Ik heb vandaag betaald en ik ben nog niet aangesloten ik ben bang dat het weer fout gaat nu zit ik hier mooi 2 jaar aan vast. En al die klachten die ik nu lees vind het gewoon niet normaal dat dit kan!

Desired solution:

Ik wil geen gebruik meer maken van internet op simpel