My complaint:

Van mijn waterkoker van Princess wil het deksel niet meer dicht. Gekocht in januari 2011, geen bon meer, wel giroafschrift.
Men wilde persé de bon, anders geen actie.
Volgens mij geeft het giroafschrift ook het artikelnr. etc.
Evt. wilde men hem opsturen, maar dan zit ik zonder waterkoker.

Desired solution:

Graag het geld terug: 24,99