My complaint:

ik heb bij t mobile een abonnement afgesloten met een galaxy 2 maar heb een galaxy plus gekregen omdat mijn termijn pas 28 aug ingaat en ik 8 juli al de levering heb gehad ben ik er van de week pas achter gekomen de winkel wil het niet oplossen en de klantenservice zegt dat ik naar de winkel moet

ik heb bij t mobile een abonnement afgesloten met een galaxy 2 maar heb een galaxy plus gekregen omdat mijn termijn pas 28 aug ingaat en ik 8 juli al de levering heb gehad ben ik er van de week pas achter gekomen de winkel wil het niet oplossen en de klantenservice zegt dat ik naar de winkel moet

Iemand enig idee hoe ik uit deze impasse kom
Heb bij t mobile een abonnement genomen welk 28 aug ingaat nu heb ik 8 juni een Samsung galaxy plus geleverd gekregen maar moet een galaxy D2 zijn maar heb dit niet eerder gezien dan verleden week
De klantenservice gebeld en die zegt dat ik naar de shop moet gaan maar die zegt dat ik de klantenservice moet bellen kortom ik kom niet verder en heb het verkeerde toestel op mail reageren ze niet

Heb al 2 x een mail gestuurd maar krijg gewoon geen antwoord

Jan D

[list][/list]

Iemand enig idee hoe ik uit deze impasse kom

Heb al 2 x een mail gestuurd maar krijg gewoon geen antwoord

Jan D

Desired solution:

Het goede toestel